電子商務是當今社會市場發展的走向，是每個企業不可缺少的工具。在這個電子商務以不可阻擋的趨勢迅速發展的時代，一個沒有自己網站的企業又意味著什么。
正確的網站定位、網站策劃和網站制作，不僅可以提升企業網站的性價比，更可讓企業在網站建設起步時就領先于對手。
現在中小企業的難題主要是：企業知名度不高，產品個性特點不明確，再加上對外宣傳得不到位，導致產品市場占有率低下，企業難有起色！長期以往，產品占領不住應有的市場，銷路自然不暢，那么企業必然慘遭淘汰。企業進行網站建設已成為電子商務發展的必然!
那么中小企業建網站的主要作用有哪些呢？
?有利于提升企業形象
企業網站的作用更類似于企業在報紙和電視上所做的宣傳公司本身及品牌的廣告。不同之處在于企業網站容量更大，企業幾乎可以把任何想讓客戶及公眾知道的內容放入網站。此外，相對來說，建立企業網站的費用也比其它廣告方式要低的多。
?使公司具有網絡溝通能力
在中國，人們對互聯網絡往往有所誤解，以為電子信箱就是互聯網絡實際上，電子郵件只是互聯網絡中一個最常用，最簡單的功能之一。互聯網真正的內涵在于其內容的豐富性，幾乎無所不包。對于一個企業來說，其具有網絡溝通能力的標志是公司擁有自己的獨立網站，而非電子信箱。
?全面詳細地介紹公司及公司產品
公司網站的一個最基本的功能，就是能夠全面、詳細地介紹公司及公司產品。事實上，公司可以把任何想讓人們知道的東西放入網站，如公司簡介、公司的廠房、生產設施、研究機構、產品的外觀、功能及其使用方法等，都可以展示于網上。
?實現電子商務功能
A、實時新聞發布系統
B、實時溝通、留言、報價系統、通過網站直接與客戶溝通，并方便地收集潛在客戶資料；
C、產品發布系統
C、在線下載系統
D、客戶留言板、在線調查、招聘系統、郵件列表等。
?可以與客戶保持密切聯系
外國公司已經習慣于把所有的新產品和新服務信息發布于網上，并且定期在網上發布有關公司的消息。中國公司與客戶之間現在暫時還不習慣于這種聯系方式，但隨著越來越多的公司在網上發布產品和信息，這種情況將會發生明顯變化。畢竟，已經有越來越多的公司具有網絡能力，并逐漸習慣于用網絡進行溝通。
?與潛在客戶建立商業聯系
這是企業網站最重要的功能之一，也是為什么那么多的國外企業非常重視網站建設的根本原因。因為這樣做費用最低，效率最高。原則上，全世界任何地方的人，只要知道了公司的網址，就可以看到公司的產品。因此，關鍵在于如何將公司網址推介出去。一種非常實用而有效的方法是將公司的網址登記在全球著名的搜索引擎上，并選擇與公司的產品及服務有關的關鍵字，則可以使潛在的客戶能夠容易地找到公司和產品。
?可以降低通信費用
對于不少企業來說，每年的通信費用，尤其是涉及到進出口的通信費用，是一筆龐大的費用。利用公司網站所提供的多個電子信箱或在線聊天溝通工具，可以有效地降低通信費用，這是企業網站的一個很實際的好處。
網站建設是企業的一種無形資產，能給企業帶來的效益遠遠超過它本身，優質的品牌網站能夠給消費者帶來良好的第一印象。隨著市場的發展，消費者品牌意識逐漸加強，品牌網站作為品牌展示的展示占有巨大的作用。
