網站運營中專題頁面的作用非常大,它可以幫助SEMer從不同的角度,不同優勢點去包裝產品,承載流量。
專題頁面的類型有很多,不僅僅局限在產品包裝上面,我們也可以用來包裝一個活動,包裝一個品牌形象,或者某一個事件宣傳等。今天和大家聊聊作為網站運營,如何去策劃一個符合用戶體驗的產品專題頁面。
一、著陸頁的表現形式
表達形式是你要以什么樣的形式吸引訪客的眼球,個人建議是在PC端,如果是信息比較多的可以優先考慮長頁面滾動條的形式,如果是針對產品某一個點展開討論,內容相對比較少,可以優先考慮多屏滾動切換形式。
還有一兩點需要提醒一下:
1、如果是使用多屏切換,兼容性很重要,尤其在PC端更是要注意主流瀏覽器的兼容性。
2、因不同設備分辨率不同,導致展現效果不同,比如我們以前做過一個多屏切換的專題,在1920分辨率的臺式機上面圖片居中顯示剛剛好,但是在筆記本中就是溢出,所以極大影響用戶體驗。
二、按用戶需求搭建框架
不同的產品,不同的主題,不同的切入點,不同的人策劃出來的專題頁面布局都是不一樣的,所以無法非常固定提供給大家一個類似公式的東西去嵌套,只能給大家提供以下思路。
1、用戶對自己產品有沒有一個直觀的認識?
對于這類產品,用戶乍一聽可能不太熟悉,腦海中沒有一個相似的東西來聯想,對產品整體印象模糊,這時著陸頁要解決的第一個問題就是讓用戶快速了解產品。以下兩種方法讓用戶快速了解產品:
1)大樹下好乘涼
什么叫“大樹下好乘涼”?就是找一個在本行業中已經做得非常不錯的典型來舉例,讓用戶一下就能明白你的產品是什么。
2)描述一個熟悉的場景
還有一種情況就是我們產品從正面介紹同樣是很難讓用戶了解,但是利用上面的方法去尋找一個“大樹”有比較困難,那么我們就要模擬一個用戶熟悉的場景來讓他快速認識產品。
3)給用戶“算算賬”
有很多時候用戶徘徊不定是因為對于自己的付出和所得之間的關系太模糊,這個時候讓他知道選擇你的產品是最劃算的。
4)打消用戶的顧慮
即使用戶準備下單了,可能還會有很多顧慮,所以我們在設計專題頁面的時候也要考慮進去:如何打消用戶的顧慮?
在此之前首先我們弄清楚用戶到底會有哪些方面的顧慮,比如售后有沒有保證,到底東西是不是想你說的那么靠譜等。這個時候你就可以有針對性的制定應對的方法。
比如用戶擔心售后,那我們就公開售后服務體系運作流程,并且合同寫明;用戶擔心不靠譜,那就列舉一些現實的案例,或者用戶真實評價,或者資質認證,名人效應之類的等等,最終目的就是打消用戶顧慮。
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